tk697 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে tk697 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") tk697.vip-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা পরিষেবাগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা ব্যক্তিদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা tk697 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ এবং ব্যবহারে আপনি সম্মতি দেন।

tk697 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সততার সাথে এবং যুক্তিসঙ্গত ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, আমাদের নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং সামগ্রিক খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয়। আমরা তাদের স্বাধীন বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

সংক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা

নিচের কার্ডগুলি tk697 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলির সারসংক্ষেপ করে। সম্পূর্ণ বিবরণ নিচের বিভাগগুলিতে রয়েছে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

tk697 বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজারের মাধ্যমে এবং আমাদের পরিষেবা প্রদানে জড়িত তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

• 1.1নিবন্ধন ডেটা: আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর। এই তথ্য আপনার tk697 অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় সংগ্রহ করা হয় এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনি ২১ বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল আর্থিক পরিষেবা ওয়ালেটের (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) সাথে লিঙ্ক করতে ব্যবহৃত হয়।
• 1.2পরিচয় যাচাইকরণ নথি: সরকার-জারি করা ফটো পরিচয়ের কপি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং যেখানে অনুরোধ করা হয়েছে, ঠিকানার প্রমাণ। এই নথিগুলি আমাদের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে সংগ্রহ করা হয়, যা অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য একটি মানক শিল্প প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি, অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়।
• 1.3লেনদেন ডেটা: পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং প্রতিটি লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল আর্থিক পরিষেবা অ্যাকাউন্ট সহ আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত জমা, উত্তোলন, বোনাস ক্রেডিট এবং বাজি কার্যকলাপের রেকর্ড। লেনদেন রেকর্ড প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য রাখা হয় এবং বিরোধ সমাধান, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
• 1.4প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ এবং সেশন লগ। এই তথ্য প্রতিবার আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এটি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি শনাক্তকরণ, দায়িত্বশীল গেমিং বিশ্লেষণ (যেমন অস্বাভাবিক সেশনের দৈর্ঘ্য শনাক্ত করা) এবং প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• 1.5যোগাযোগ ডেটা: সাপোর্ট চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেইল যোগাযোগ এবং ফিডব্যাক জমাসহ আপনি tk697 গ্রাহক সহায়তায় পাঠানো যেকোনো বার্তার বিষয়বস্তু এবং মেটাডেটা। একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ সহায়তা অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, আমাদের সহায়তা দলকে প্রশিক্ষণ দিতে এবং বিরোধ-সম্পর্কিত যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে যোগাযোগ ডেটা রাখা হয়।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

tk697 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা প্রথমে আপনার সম্মতি না নিয়ে বা নতুন ব্যবহারের জন্য একটি পৃথক আইনি ভিত্তি প্রতিষ্ঠা না করে নিচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না।

• 2.1অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং পরিষেবা প্রদান: আপনার খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে, bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, আপনার অ্যাকাউন্টে বোনাস জমা দিতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।
• 2.2নিয়ন্ত্রক এবং আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML), নো-ইউর-কাস্টমার (KYC) এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। এতে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা, আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় যেখানে সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করা এবং বয়স যাচাইকরণ রেকর্ড বজায় রাখা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• 2.3নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, অর্থ পাচার, যোগসাজশ এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণের লক্ষণের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে; নিরাপত্তা ঘটনা তদন্ত করতে; এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের স্বার্থ রক্ষা করতে।
• 2.4দায়িত্বশীল গেমিং: যে খেলোয়াড়রা জুয়া-সম্পর্কিত ক্ষতি অনুভব করছেন তাদের সনাক্ত করতে, অনুরোধ করা হলে জমা সীমা এবং সেশন সময় সীমার মতো দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে এবং স্ব-বর্জন সময়কাল পরিচালনা করতে। সেশন এবং বাজির ডেটা সম্ভাব্য সমস্যামূলক জুয়ার আচরণের ইঙ্গিত দিতে পারে এমন নিদর্শনগুলির জন্য বিশ্লেষণ করা হয়, এবং সম্ভাব্য ঝুঁকিতে থাকা বলে চিহ্নিত খেলোয়াড়দের আমাদের সহায়তা দল সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করতে পারে।
• 2.5পরিষেবা উন্নতি এবং যোগাযোগ: প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য, গেম অফারিং এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে; আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS-এর মাধ্যমে আপনাকে লেনদেনমূলক বার্তা (যেমন জমা নিশ্চিতকরণ এবং উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি) পাঠাতে; এবং যেখানে আপনি অপ্ট ইন করেছেন, সেখানে বোনাস এবং অফার সম্পর্কে আপনাকে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

tk697 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। যেখানে একাধিক আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য, সমস্ত প্রযোজ্য ভিত্তি তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।

• 3.1চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার নিবন্ধন ডেটা, লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা তথ্য প্রক্রিয়া করা আপনার এবং tk697-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় — অর্থাৎ, আপনি যে বেটিং এবং গেমিং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে সাইন আপ করেছেন তা আপনাকে প্রদান করতে এবং সেই পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• 3.2আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC এবং AML উদ্দেশ্যে আপনার পরিচ য় যাচাইকরণ নথি এবং লেনদেন রেকর্ড প্রক্রিয়া করা প্রযোজ্য আইনগত এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। tk697 এই প্রয়োজনীয়তাগুলি ছেড়ে দিতে পারে না, এবং এই প্রক্রিয়াকরণ অপ্ট-আউটের অধীন নয়।
• 3.3বৈধ স্বার্থ: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি শনাক্তকরণ, দায়িত্বশীল গেমিং বিশ্লেষণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য আপনার প্রযুক্তিগত ডেটা এবং যোগাযোগ ডেটা প্রক্রিয়া করা একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং বাণিজ্যিকভাবে কার্যকর প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় tk697-এর বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। যেখানে tk697 বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করে, আমরা মূল্যায়ন করেছি যে আমাদের স্বার্থ আপনার মৌলিক গোপনীয়তা অধিকারকে ছাড়িয়ে যায় না।
• 3.4সম্মতি: যেখানে tk697 আপনাকে বোনাস, নতুন গেম বা বিশেষ অফার সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠায়, এটি আপনার পূর্ব সম্মতির ভিত্তিতে করা হয়। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে বা যেকোনো প্রচারমূলক বার্তায় অন্তর্ভুক্ত অপ্ট-আউট নির্দেশাবলী অনুসরণ করে প্রচারমূলক বার্তা গ্রহণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

tk697 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি।

• 4.1পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ শুধুমাত্র আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর সাথে শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং তাদের নিজস্ব পেমেন্ট পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটার জন্য স্বাধীনভাবে দায়বদ্ধ।
• 4.2গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো গেম স্টুডিও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তাদের গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন এবং বাজির ডেটা পেতে পারে। এই প্রদানকারীরা tk697-এর পক্ষে ডেটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করে এবং চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র তাদের গেম পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে এই ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।
• 4.3আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে tk697 আইন, আদালতের আদেশ বা একটি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য, আমরা সেই প্রয়োজনীয়তা মেনে চলব। যেখানে আইনগতভাবে অনুমোদিত, আমরা মেনে চলার আগে আপনাকে এই ধরনের প্রকাশের অনুরোধ সম্পর্কে অবহিত করব।
• 4.4ব্যবসায়িক হস্তান্তর: tk697-এর ব্যবসা বা সম্পদ অন্য কোনো সত্তায় হস্তান্তর, একীভূত বা অধিগ্রহণ করা হলে, খেলোয়াড়ের ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে হস্তান্তর করা হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, অধিগ্রহণকারী সত্তাকে এই গোপনীয়তা নীতি সম্মান করতে বা তাদের ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হবে তার যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে খেলোয়াড়দের পর্যাপ্ত নোটিশ প্রদান করতে বাধ্য হবে।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tk697 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশনের পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিতটি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা এই প্রযুক্তিগুলি ব্যবহার করি।

• 5.1কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলি সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করে। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত না করে এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• 5.2পারফরম্যান্স এবং বিশ্লেষণ কুকিজ খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট এবং ব্যবহার করে তা সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে — উদাহরণস্বরূপ, কোন গেম বিভাগগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোন পৃষ্ঠাগুলিতে সর্বোচ্চ প্রস্থান হার রয়েছে। এই ডেটা প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন এবং বিষয়বস্তু উন্নত করতে সমষ্টিগত আকারে ব্যবহার করা হয়। আমরা বাণিজ্যিক লক্ষ্যমাত্রার জন্য পৃথক খেলোয়াড়ের প্রোফাইল তৈরি করতে এই ডেটা ব্যবহার করি না।
• 5.3আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজের পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ ছাড়া অন্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতার গুণমানকে প্রভাবিত করতে পারে। tk697 বর্তমানে ব্রাউজার-স্তরের Do Not Track সংকেতে সাড়া দেয় না, তবে আমরা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে জমা দেওয়া অপ্ট-আউট অনুরোধগুলিকে সম্মান করি।

৭. ডেটা ধারণ

tk697 শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করতে প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা যতক্ষণ প্রয়োজন, যেটি দীর্ঘ। নিম্নলিখিত ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য।

• 6.1অ্যাকাউন্ট ডেটা (নিবন্ধন তথ্য, পরিচয় যাচাইকরণ নথি): সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কালের জন্য এবং স্ট্যান্ডার্ড AML রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছরের জন্য রাখা হয়।
• 6.2লেনদেন রেকর্ড: প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছরের জন্য রাখা হয়। লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হতে পারে যেখানে সেগুলি চলমান বিরোধ, তদন্ত বা আইনি কার্যক্রমের অধীন।
• 6.3প্রযুক্তিগত এবং যোগাযোগ ডেটা: সেশন লগ এবং সাপোর্ট যোগাযোগ সংগ্রহের তারিখ থেকে দুই (2) বছরের জন্য রাখা হয়, তারপরে সেগুলি মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। বেনামী, সমষ্টিগত বিশ্লেষণ ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

tk697 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা বেশ কিছু প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে আপনার ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্মের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন; নিরাপদ, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভার পরিবেশ; রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমিত করে; এবং নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পর্যালোচনা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। যেখানে tk697 তৃতীয়-পক্ষ ডেটা প্রসেসর নিযুক্ত করে, সেই প্রসেসরগুলিকে চুক্তি দ্বারা সমতুল্য নিরাপত্তা মান বাস্তবায়ন করতে বাধ্য।

কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা অটুট নয়। যদিও tk697 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রতিটি সম্ভাব্য লঙ্ঘন প্রতিরোধ করবে। আপনার অধিকারের জন্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, tk697 লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ করতে দ্রুত পদক্ষেপ নেবে এবং যেখানে প্রয়োজন, অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার tk697 অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৯. আপনার ডেটা অধিকার

প্রযোজ্য আইন এবং নিচে বর্ণিত সীমাবদ্ধতার অধীন, আপনার কাছে tk697-এর কাছে থাকা আপনার সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির মধ্যে যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে পরিচয় উদ্দেশ্যে আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• 8.1অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার tk697-এর কাছে থাকা আপনার সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি, সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্যসহ অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের অধীন একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এই তথ্য প্রদান করব।
• 8.2সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আমরা যাচাইকৃত সংশোধন অনুরোধে দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
• 8.3মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয় নয় এবং এটি ধরে রাখার কোনো প্রাধান্য আইনগত বাধ্যবাধকতা নেই — আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আমাদের আইনগত ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন; আমরা আইন দ্বারা রাখতে বাধ্য ডেটা মুছতে পারি না।
• 8.4প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, একটি সংশোধন অনুরোধ মূল্যায়ন করা হচ্ছে, বা যেখানে আপনি আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করছি তার আইনি ভিত্তি নিয়ে বিতর্ক করছেন।
• 8.5আপত্তির অধিকার: যেখানে tk697 বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনার সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা আপনার স্বার্থকে ছাড়িয়ে যাওয়া বাধ্যকর বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারি, বা প্রক্রিয়াকরণ আইনি দাবির প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় না হলে।

একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ জমা দিতে, "Data Rights Request" বিষয় লাইন, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনি যে অধিকারটি প্রয়োগ করতে চান তার একটি স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ লিখুন। আমরা 3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে এটি সমাধান করার লক্ষ্য রাখব। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা একাধিক, আমরা এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়াতে পারি, যে ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে এক্সটেনশনের বিষয়ে অবহিত করব।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

tk697 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার উপরে বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। tk697 ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ পরিচালিত হয় এবং যেকোনো সময় ডকুমেন্ট-ভিত্তিক KYC চেক দ্বারা পরিপূরক হতে পারে। tk697 যদি সচেতন হয় যে এটি ২১ বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছে, তাহলে প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হবে (যে লেনদেনগুলি ঘটে থাকতে পারে সে সম্পর্কে কোনো আইনগত ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন) এবং যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স শর্তাবলীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিধান অনুযায়ী পরিচালিত হবে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করুন।

১১. তৃতীয়-পক্ষ লিঙ্ক

tk697 প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রেক্ষাপটে bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মতো তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবাগুলি উল্লেখ করতে পারে। এই তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবাগুলি তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই নীতি থেকে পৃথক এবং স্বাধীন। tk697 কোনো তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়, এবং আমরা আপনাকে আপনার tk697 অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত আপনি যে কোনো তৃতীয়-পক্ষ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তার গোপনীয়তা নীতি পড়তে উৎসাহিত করি।

১২. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

tk697 যেকোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ — অর্থাৎ, যেখানে সেগুলি একটি যুক্তিসঙ্গত ব্যক্তি উল্লেখযোগ্য বলে বিবেচনা করবেন এমনভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার বা শেয়ার করার পদ্ধতিকে প্রভাবিত করে — tk697 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে কমপক্ষে সাত (7) দিনের অগ্রিম নোটিশ প্রদান করবে। একটি সংশোধিত নীতির কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো "কার্যকর তারিখ" প্রতিফলিত করে যখন এই নীতির বর্তমান সংস্করণ কার্যকর হয়েছিল। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে tk697 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করে সে সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

১৩. যোগাযোগ এবং ডেটা অনুসন্ধান

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে tk697 ডেটা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected] — অনুগ্রহ করে বিষয় লাইনে "Privacy Query" বা "Data Rights Request" অন্তর্ভুক্ত করুন, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার প্রশ্নের বিবরণ সহ। কোনো ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ আর্থিক অ্যাকাউন্টের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করবেন না।